町では、町民サービスの充実と事業運営の効率化を図るため、水道メーターの検針や上下水道料金の徴収などを民間事業者へ委託しています。
令和６年４月から総合窓口として「上下水道お客さまセンター」を開設し、民間事業者の従業員が役場の窓口業務や水道料金・下水道使用料に関する問い合わせなどを受け付けます。
上下水道料金の支払方法や窓口の変更はありません。
委託事業者
株式会社フューチャーイン
業務時間
８：１５～１７：００ ※土日・祝日・年末年始は除く
連絡先
電 話：３３－２１２７
※令和６年３月３１日までは水道業務部門の電話番号になります。
FAX：３３－０３６２
場所
役場２階上下水道課内
主な業務の内容
・引っ越しなどによる水道の使用開始・中止の申込受付
・契約情報（契約者、連絡先、支払方法など）の変更の申込受付
・上下水道料金に関する問い合わせ、支払相談
・上下水道料金の徴収（未納者への督促など）
・水道メーター検針に関する問い合わせ
個人情報保護対策
個人情報の保護対策は、町と株式会社フューチャーインの双方が個人情報の取り扱いを十分に認識し、万全を期します。