上下水道料金の徴収などを民間事業者に委託します
町では、サービスの充実と事業運営の効率化を図るため、上下水道料金の徴収などを民間事業者に委託します。令和６年１月４日から民間事業者の従業員が役場の窓口業務や水道メーターの検針、水道料金・下水道使用料の徴収などの業務を行います。
上下水道料金の支払方法や問い合わせ先、窓口の変更はありません。
委託事業者
株式会社フューチャーイン
業務時間
午前８時１５分から午後５時００分まで（※土日・祝日・年末年始は除く）
場所
役場２階上下水道課内
主な業務の内容
・引っ越しなどによる水道の使用開始、中止の申込受付
・契約情報（契約者、連絡先、支払方法など）の変更の申込受付
・上下水道料金に関する問い合わせ、支払相談
・上下水道料金の徴収（未納者への督促など）
・水道メーター検針に関するお問い合わせ
個人情報保護対策
個人情報の保護対策は、町と株式会社フューチャーインの双方が個人情報の取り扱いを十分に認識し、万全を期します。
株式会社フューチャーインの制服紹介
委託先の従業員は、会社の制服（作業服）を着用し、町が交付する身分証明書を携帯しています。
